AGB & Widerrufsbelehrung

Vorlage: Bitte an dein Geschäft anpassen und rechtlich prüfen lassen.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Buchungen von Workshops, den Kauf von Bildern und Gutscheinen sowie Auftragsarbeiten (z. B. Tierportraits) bei Ellen Hermes, Schadbruch 39, 47906 Kempen, im Folgenden „ich“.

2. Workshops

Die Buchung wird mit der Bestätigung per E-Mail verbindlich; der Platz ist mit Zahlungseingang gesichert.
Material, Kaffee & Kuchen sind im Preis enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Kostenfreie Stornierung bis [z. B. 7 Tage] vor dem Termin; danach kann der Platz übertragen oder ein Ersatztermin vereinbart werden.
Muss ich einen Termin absagen (z. B. Krankheit), erstatte ich bereits gezahlte Beträge vollständig.

3. Kauf von Bildern

Alle Bilder sind handsignierte Unikate. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei.
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang, sorgfältig verpackt und versichert.
Leichte Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Original sind möglich.

4. Auftragsarbeiten (Tierportraits)

Nach deiner Anfrage besprechen wir Motiv, Format und Preis in einem kostenlosen Erstgespräch.
Mit der Anzahlung von 30 % beginne ich mit der Arbeit; der Restbetrag wird nach Freigabe der Vorschau fällig.
Auftragsarbeiten werden nach deinen Wünschen individuell angefertigt; das gesetzliche Widerrufsrecht ist insoweit ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

5. Gutscheine

Gutscheine sind ab Kauf drei Jahre gültig (gesetzliche Verjährungsfrist) und nicht bar auszahlbar.
Workshop-Gutscheine gelten für einen Tageskurs; bei Preisänderungen wird der Gutscheinwert angerechnet.

6. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro. [Falls Kleinunternehmerin: Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.] Zahlung per PayPal, Kredit-/Debitkarte (über PayPal), Überweisung oder — bei Workshops — vor Ort.

7. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss (bei Warenkauf: ab Erhalt der Ware). Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine formlose Mitteilung (z. B. E-Mail an mail@ellenhermes.de). Im Falle des Widerrufs erstatte ich alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn der Workshop mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Frist vollständig erbracht wurde, und besteht nicht bei individuell angefertigten Auftragsarbeiten.